Plachtění na vlnách, příjemná hudba, kvalitní spánek …nebo také vrzání vidličky po talíři, rybí kost v krku a jiné nepříjemné věci.  Koučování může být všechno z výše uvedeného. Má dobrý kouč dopustit, aby byl jeho přístup pořád stejný? Efektivní koučink, stejně jako každá jiná práce, vyžaduje odpovídající přípravu. Koučování je jako DNA, jedinečné pro každého člověka. Neexistují dva stejné přístupy. A pokud ano, pak to rozhodně není dobře.

Každý dobrý kouč se dívá na svého klienta jako na individualitu, a k osobitému přístupu ke každému zákazníkovi mu výrazně pomůže právě PCM model. Podstata PCM modelu je v tom, že jedinečným způsobem zkoumá každou osobnost a dává návod, jak k ní přistupovat. Změna je pak výrazně rychlejší a efektivnější.

Uvedete-li někoho, kdo má rád přímé, krátké a jasné informace, do všeobecného a hodnotového tématu, bude proces změny velmi zdlouhavý a efektivita velmi diskutabilní. PCM model popisuje několik typů osobností a jejich profily poměrně jasně vymezuje. Pokud má osoba profil “Thinker”,  konkrétní fakta, sdělená v co nejkratší době, z něho udělají “parní válec“. Naproti tomu osobu s profilem “Imaginer”, by vedly možná až k frustraci, jelikož on potřebuje dostatek času na přemýšlení. “Rebel” má rád, pokud nachází odpovědi prostřednictvím hry, zatímco “Thinker” by si pomyslel, že jste se “zbláznil“.

PCM model pomocí svých nástrojů zvyšuje rozmanitost osobnosti, s kterou poté kouč může pracovat. Když se před koučinkovým sezením, prostřednictvím hodnocení, získají informace o klientovi, kouč může přizpůsobit svůj postup podle jedinečné struktury osobnosti klienta. Tím se výrazně snižuje počet  nespokojených klientů a zvyšuje se flexibilita a kvalita kouče. Kouč se pak stává osobou, která zvládá každou situaci a vždy najde nejefektivnější postup pro svého klienta.

PCM model je jako výborná GPS mapa, která ukazuje, kde jsou zpoždění na cestě, jednosměrné uličky, rozkopané ulice, a kde je naopak rychlá a široká dálnice. Pokud se do mapy podíváte dříve, než se vydáte na cestu, můžete se uvolnit a jízdu si maximálně užít.

                                                                                                                                                                         Luica Radivojević