PCM® Conflict Management

PCM_21

PCM Conflict Management je dvoudenní program, který proběhne
1. – 2.12. 2017, jehož cílem je podpořit účastníky ve zlepšení dovednosti řešení konfliktů.

Program je založen na metodě PCM (Process Communication Model), která poskytuje zlepšení komunikačních dovedností s různými typy osobností, lepší identifikaci potenciálních problémů ve vztazích a pomůže Vám najít nejlepší způsob, jak nalézt řešení. To, co  charakterizuje toto školení, je velká interaktivita, které je důležitá pro osobní zkušenost s různými nástroji a řešeními, získanými v průběhu tréninku.

Process-Communication-ModelPCM poskytuje spolehlivé a vyzkoušené metody pro porozumění hluboké struktury osobnosti, vlivu životních událostí na rozvoj osobnosti a dynamiku komunikace. PCM je založen na vědeckém objevu Dr. Taibiho Kahlera a používá se dokonce i v NASA, kde slouží při vzdělávání astronautů již od roku 1978. Dnes tento model používají ředitelé a manažeři velkých korporací a firem, politici a významní psychologové.

Účastníci tréninku obdrží:

  • Vysvětlení fází konfliktu
  • Způsoby řešení konfliktu
  • Vhled do struktury osobnosti
  • Nástroje pro rozpoznání hluboké struktury osobnosti ostatních
  • Strategie pro zlepšení komunikace s ostatními a vyřešení konfliktu, kterou lze využít ihned po zakončení tréninku

Program-tréninku

Program tréninku se skládá ze dvou fází:

Příprava-na-trénink

tipovi-licnosti-300x250V této fázi se účastníkům prostřednictvím on-line dotazníku vytvoří individuální zpráva, založená na PCM metodě, s přesnými informacemi o hluboké struktuře jeho osobnosti. Detaily této zprávy také obsahují více informací o každém typu osobnosti a jejího významu, který mají pro účastníka při spolupráci s ostatními lidmi.

Zpráva obsahuje následující témata:

  • Jedinečná struktura osobnosti
  • Vnímání světa a schopnost dívat se něj z jiného úhlu pohledu
  • Preference při spolupráci s ostatními
  • Oblíbené komunikační kanály
  • Části osobnosti, které nejčastěji při komunikaci používáme
  • Psychologické potřeby
  • Unikátní vzory stresu, které mohou sabotovat osobní a profesionální úspěch
  • Zvláštní akční plán

Trénink

 

Prostřednictvím pečlivě navržených částí s řadou interaktivních cvičení, získají účastníci modely a nástroje pro zlepšení komunikačních dovedností. Zároveň zkoušejí jejich dopady a využití při práci s různými jinými typy osobností.

Témata tréninku:

  • Způsoby, jak vznikají konflikty
  • Různé faktory, které vedou ke konfliktu
  • Pochopení různých způsobů reakcí v konfliktních situacích v závislosti na struktuře osobnosti
  • Základní charakteristiky šesti typů osobností podle PCM (Thinker, Harmonizer, Imaginer,  Persister, Promoter, Rebel)
  • Jak přesně v čas poznat konflikty a nedorozumění v rané fázi jejich vzniku
  • Základní psychologické potřeby každého typu osobnosti
  • Poznání a prevence možných konfliktů  
  • Poznání a řešení konfliktů
  • Výstupy z konfliktu jako výsledek různých strategií
  • Co různé typy osobnosti vede ke stresu
  • Co jsou spouštěče stresu a jak je rozpoznat v problémových situacích
  • Doporučení pro rozvoj a akční plán pro prevenci a řešení konfliktů