PCM Conflict Management je dvoudenní program, jehož cílem je podpořit účastníky ve zlepšení dovednosti řešení konfliktů. Program je založen na metodě PCM (Process Communication Model), která poskytuje zlepšení komunikačních dovedností s různými typy osobností, lepší identifikaci potenciálních problémů ve vztazích a pomůže Vám najít nejlepší způsob, jak nalézt řešení. To, co charakterizuje toto školení, je velká interaktivita, které je důležitá pro osobní zkušenost s různými nástroji a řešeními, získanými v průběhu tréninku.

Tento dvoudenní trénink přednášený v angličtině pořídíte za 16.000 Kč bez DPH.

PCM poskytuje spolehlivé a vyzkoušené metody pro porozumění hluboké struktury osobnosti, vlivu životních událostí na rozvoj osobnosti a dynamiku komunikace. PCM je založen na vědeckém objevu Dr. Taibiho Kahlera a používá se dokonce i v NASA, kde slouží při vzdělávání astronautů již od roku 1978. Dnes tento model používají ředitelé a manažeři velkých korporací a firem, politici a významní psychologové.

Účastníci tréninku obdrží:

• Vysvětlení fází konfliktu
• Způsoby řešení konfliktu
• Vhled do struktury osobnosti
• Nástroje pro rozpoznání hluboké struktury osobnosti ostatních
• Strategie pro zlepšení komunikace s ostatními a vyřešení konfliktu, kterou lze využít ihned po zakončení tréninku

Program tréninku se skládá ze dvou fází:

V této fázi se účastníkům prostřednictvím on-line dotazníku vytvoří individuální zpráva, založená na PCM metodě, s přesnými informacemi o hluboké struktuře jeho osobnosti. Detaily této zprávy také obsahují více informací o každém typu osobnosti a jejího významu, který mají pro účastníka při spolupráci s ostatními lidmi.

Zpráva obsahuje následující témata:

• Jedinečná struktura osobnosti
• Vnímání světa a schopnost dívat se něj z jiného úhlu pohledu
• Preference při spolupráci s ostatními
• Oblíbené komunikační kanály
• Části osobnosti, které nejčastěji při komunikaci používáme
• Psychologické potřeby
• Unikátní vzory stresu, které mohou sabotovat osobní a profesionální úspěch
• Zvláštní akční plán

 

Prostřednictvím pečlivě navržených částí s řadou interaktivních cvičení, získají účastníci modely a nástroje pro zlepšení komunikačních dovedností. Zároveň zkoušejí jejich dopady a využití při práci s různými jinými typy osobností.

Témata tréninku:

• Způsoby, jak vznikají konflikty
• Různé faktory, které vedou ke konfliktu
• Pochopení různých způsobů reakcí v konfliktních situacích v závislosti na struktuře osobnosti
• Základní charakteristiky šesti typů osobností podle PCM (Thinker, Harmonizer, Imaginer,  Persister, Promoter, Rebel)
• Jak přesně v čas poznat konflikty a nedorozumění v rané fázi jejich vzniku
• Základní psychologické potřeby každého typu osobnosti
• Poznání a prevence možných konfliktů  
• Poznání a řešení konfliktů
• Výstupy z konfliktu jako výsledek různých strategií
• Co různé typy osobnosti vede ke stresu
• Co jsou spouštěče stresu a jak je rozpoznat v problémových situacích
• Doporučení pro rozvoj a akční plán pro prevenci a řešení konfliktů