PCM (Process Communication Model®) je inovativní rozvojový model, který umožňuje pochopit hlubokou strukturu osobnosti a velmi se uplatní během tréninku, jakož i v průběhu  koučování. Tento model poskytuje spolehlivé metody pro identifikaci a pochopení struktury osobnosti, pochopení vlivu různých životních situací, stejně jako dynamiku komunikace mezi lidmi. Je založen na významném klinickém objevu a byl dosud použitý v mnoha oblastech a aktivně ho využívá téměř milion lidí na všech kontinentech. Některé z oblastí, ve kterých realizace tohoto modelu přinesla vynikající výsledky jsou: podnikání, vzdělávání, politika, medicína, rodinné vztahy, atd.